Política de Privacidad de Comango

1. Responsable del tratamiento

Comango es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribir a contacto@comango.net.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que el usuario entrega directamente y algunos datos técnicos necesarios para operar el sitio.

• Datos de contacto y comerciales enviados por el formulario, como nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, sector, plan de interés y mensaje.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP aproximada, tipo de navegador, fecha y hora de acceso y preferencias básicas del sitio.
• Preferencias guardadas localmente en el navegador, como el idioma seleccionado.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos personales únicamente para fines legítimos relacionados con la operación del sitio y la gestión de solicitudes comerciales.

• Responder solicitudes de información, demos o contacto enviadas por el usuario.
• Contactar al usuario para ampliar la información solicitada o dar seguimiento comercial relacionado con su interés en Comango.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico del sitio.
• Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.

4. Base de legitimación

El tratamiento puede apoyarse en el consentimiento del usuario, en la necesidad de gestionar medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario y en el interés legítimo de Comango para proteger la seguridad y continuidad del sitio.

5. Compartición de datos con terceros

Comango no vende datos personales. Sin embargo, puede apoyarse en terceros que prestan servicios necesarios para operar el sitio y procesar solicitudes.

• EmailJS, para enviar la información del formulario de contacto.
• Proveedores técnicos de hosting, CDN y soporte de infraestructura web.
• Servicios técnicos auxiliares, como detección básica de región o idioma, cuando sean necesarios para mejorar la experiencia del sitio.

Estos terceros deben tratar la información conforme a sus propias políticas y a las obligaciones contractuales o legales que resulten aplicables.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos desde países distintos al del usuario. Cuando esto ocurra, Comango procurará utilizar proveedores con medidas razonables de seguridad y cumplimiento para la naturaleza del servicio prestado.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener una relación comercial legítima, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales controversias. En ausencia de una relación posterior, los datos de contacto podrán conservarse por un plazo razonable de seguimiento comercial y luego ser eliminados o anonimizados.

8. Derechos del titular

El usuario puede solicitar, cuando la ley aplicable lo permita, el acceso, corrección, actualización, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como la revocación del consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@comango.net indicando tu solicitud y la información necesaria para identificarte.

9. Seguridad de la información

Comango adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Aun así, ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento es completamente infalible.

10. Datos de menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos personales de un menor sin autorización válida, podremos eliminarlos tan pronto como sea razonablemente posible.

11. Cambios a esta política

Comango podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus procesos, proveedores o exigencias legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@comango.net.